Revelamos cuál es el papel vital que desempeñan los sistemas remotos de pruebas y monitorización de la fibra óptica: reducir del tiempo medio de reparación y monetizar los recursos de la fibra

En el panorama digital trepidante de hoy en día, la conectividad de alta velocidad ya no es un lujo, es una necesidad. Dado que la demanda de servicios de red más rápidos y más confiables va en aumento, los proveedores de servicio y los proveedores de infraestructura de fibra cada optan vez más por los sistemas remotos de pruebas de fibra (RFTS) para garantizar la disponibilidad de infraestructura de fibra, reducir las interrupciones de la red de fibra y mejorar la prestación del servicio. Estos sistemas pueden ofrecer importantes beneficios tanto a los proveedores que prestan servicios de 400 G de alta velocidad como a los proveedores de fibra oscura que ofrecen la infraestructura esencial de fibra.

La necesidad de sistemas remotos de pruebas de fibra

Si bien las redes de fibra óptica ofrecen beneficios impresionantes, no están libres de los desafíos que pueden afectar su rendimiento. Los factores de intervención humana como el vandalismo, las empresas de construcción, o los factores del medioambiente, como las tormentas, las inundaciones, los terremotos, o las condiciones relacionadas con los cables de fibra, como las curvaturas de cable, la pérdida de señal y las interrupciones de la conexión, pueden derivar en la degradación de la calidad de la señal o del servicio y en tiempo de inactividad de la red. Identificar y corregir estos problemas de inmediato es fundamental para mantener una experiencia del usuario sin problemas. Aquí es donde los sistemas de monitorización de fibra entran en acción.

Casos prácticos de uso habitual de los RFTS

• Detección de fallos en tiempo real: monitorizar la red de manera continua en busca de anomalías, como la degradación de la señal, las roturas o las curvaturas en los cables.
• Localización precisa de fallos: detectar rápidamente el origen de los problemas y marcar su ubicación exacta, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que se hagan reparaciones rápidas.
• Gestión mejorada de los acuerdos de nivel de servicio (SLA): reducir el pago de infracciones de los SLA o los reembolsos por interrupciones por los servicios de fibra oscura o servicios de alquiler debido a las interrupciones de la red.
• Tiempo medio de comprensión (MTTU) y tiempo medio de reparación reducido (MTTR) mejorados: comprender su red de mejor manera y reparar problemas más rápido.
• Mantenimiento preventivo: identificar posibles problemas antes de que pasen a mayores, lo que les permite a los administradores de la red realizar actividades de mantenimiento de manera dinámica y así reducir la probabilidad de que se produzcan interrupciones repentinas.

Los dos abordajes principales sobre la monitorización de redes de fibra óptica

Los RFTS, al igual que el Sistema de Monitorización de Redes de Fibra Óptica (ONMSi) de VIAVI, son herramientas sofisticadas que se crearon para monitorizar y gestionar el rendimiento de las redes de fibra óptica. Estos sistemas son fundamentales para mantener la integridad y la eficacia de las redes de fibra oscura y de fibra activa.

1. Monitorización de la fibra activa: La fibra activa hace referencia a las fibras ópticas que transportan datos de manera activa. Cuando se trata de los servicios de alta velocidad (100/200/400G), generalmente se le presta servicio o soporte a más de un cliente, por lo que cualquier degradación o interrupción afectará a múltiples clientes. El principal beneficio de la monitorización de fibra activa es que no depende de “fibras testigo” para realizar la monitorización: en la mayoría de los casos, algunas fibras de un cable se reservarán con fines de monitorización y se mantendrán inactivas. En reglas generales, suele considerarse que, si un cable resulta dañado, una de estas fibras testigo también se verá afectada, por lo que se le notificará que hay un problema. Sin embargo, esto puede fallar. No le indica el estado de las fibras activas, y si usted alquila una fibra, no siempre hay garantía de que su proveedor de fibra oscura tendrá fibras testigo disponibles. (Y usted probablemente no desea alquilar otra fibra solo con fines de monitorización).
2. Monitorización de fibra oscura: La fibra oscura hace referencia a la fibra óptica sin usar o inactiva que está disponible para alquilar o vender. Los proveedores de fibra oscura ofrecen infraestructura esencial para la expansión de la red y para la conectividad. Los principales beneficios que ofrece la monitorización de fibra oscura son la protección de la inversión y menos demoras de la activación: La fibra oscura podría permanecer latente durante períodos prolongados antes de ser activada. Al monitorizar estas fibras se garantiza que se mantendrán en un estado óptimo, y así se reduce el riesgo de degradación o de fallos cuando finalmente se las activa. Esto protege la inversión que se hizo en la implementación de la fibra y acelera el tiempo para obtener ingresos luego de que se vende o alquila.

Para los proveedores de servicio, los proveedores de fibra oscura y las interconexiones de los centros de datos, son varios los beneficios operacionales que tienen en común el hecho de instalar y usar sistemas remotos de pruebas y monitorización de la fibra.

Identificación proactiva de problemas

Los proveedores de servicio, los proveedores de fibra oscura y los dueños/operadores de interconexiones de los centros de datos deben asegurar una conectividad de red ininterrumpida para sus clientes (interna o externa). Una advertencia temprana de posibles problemas es fundamental para evitar interrupciones en las operaciones de sus clientes. La monitorización de la red de fibra óptica permite identificar de manera proactiva posibles anomalías de la red. Esta postura proactiva resguarda una operación de red sin problemas y reduce en gran medida la probabilidad de que se produzcan interrupciones en el servicio. Al identificar de inmediato la degradación o el aumento de la atenuación o de la pérdida del enlace, los proveedores pueden tomar medidas de solución de problemas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y evita interrupciones en el servicio inesperadas y prolongadas.

Localización precisa de fallos

Un pilar para la reducción del MTTR es la localización precisa de fallos. La monitorización de la red de fibra óptica se distingue en este aspecto al marcar la ubicación exacta del fallo o de la rotura, y los técnicos pueden asignar los recursos de manera eficiente y reducir el tiempo dedicado al diagnóstico. Enviar a los técnicos para solucionar, no para buscar. Este proceso agilizado se traduce directamente en un menor MTTR, lo que les permite a los clientes reanudar las operaciones más rápido y mantener la productividad. El resultado es un tiempo de inactividad minimizado, una resiliencia mejorada de la red y una restauración más rápida de los servicios para los clientes.

Cómo aprovechar su inversión en GIS

Es primordial que el sistema de monitorización de la red de fibra óptica pueda comunicarse con su sistema de inventario geográfico (GIS). Al usar protocolos preparados para adaptarse a los cambios futuros, como las llamadas a las API, el GIS puede calcular las coordenadas GPS de un fallo de la fibra; luego, el ONMS debería poder extraer esta información y publicarla en las notificaciones de fallos como correos electrónicos y traps de SNMP para dar con la ubicación del fallo más rápidamente.

Asignación y planificación mejoradas de recursos/Asignación de recursos optimizados

Analizar las tendencias de los datos históricos de monitorización les suministra a los proveedores información sobre el estado y el rendimiento de la red. Este abordaje basado en datos les permite a los proveedores asignar recursos de manera estratégica, lo que asegura que se implementen el personal y las herramientas adecuadas para abordar de inmediato los problemas que van surgiendo. Esta optimización no solo agiliza las reparaciones, sino que también aumenta la eficiencia general de las operaciones de mantenimiento de la red. El resultado es tiempo de inactividad minimizado, mayor satisfacción del cliente y una mejor reputación en el sector.

Servicio de alta confiabilidad para cumplir con los SLA

La meta principal de los proveedores es ofrecerles un servicio ininterrumpido a sus clientes. La monitorización de red de fibra óptica juega un rol clave en el logro de este objetivo. Con la capacidad de detectar y abordar posibles problemas de manera rápida y precisa, los proveedores de fibra oscura pueden reducir de manera significativa las interrupciones del servicio, lo que redunda en menos incumplimientos de los SLA y menos cargos por infracciones pagados a los clientes; esto a su vez deriva en un mayor ingreso o ganancia del servicio. Este abordaje proactivo no solo mantiene la satisfacción del cliente, sino que también apuntala la reputación del proveedor como un socio confiable y receptivo en el ecosistema digital.

Mejorar el análisis de datos de la fibra y automatizar los procesos

En el mundo actual, el análisis de datos es fundamental para diagnosticar y priorizar las acciones. El análisis de fibra óptica del ONMS permite lograr mejoras operativas al proporcionar un análisis inteligente y paneles personalizables a fin de comunicar información útil con claridad para cosas como el mantenimiento proactivo y la reparación.

OLos sistemas ONMS también les ofrecen a los clientes la capacidad de realizar pruebas y monitorizar de forma remota todo tipo de redes de fibra para realizar la caracterización de la fibra, detectar intrusiones de seguridad y monitorizar la degradación e interrupciones de la fibra.

Incrementar las ventas de los servicios RFTS

Los proveedores de fibra oscura pueden ofrecerles la capacidad de ver la infraestructura de la red de fibra a sus clientes e incrementar las ventas de sus servicios, también paneles y acceso con el fin de mejorar el retorno de la inversión (ROI) y diferenciar su oferta de otros proveedores. Consulte este ejemplo de Windstream Wholesale.

Retorno de la inversión

Por supuesto, la implementación de sistemas de monitorización trae aparejado un costo. Están compuestos por hardware, software y requieren de una inversión; por lo tanto, deben evaluarse y justificarse. Puede ser difícil medir qué tan bien le va con el ROI. Algunos retornos son difíciles de cuantificar, por ejemplo, cómo medir las mejoras en cómo su compañía u operación se perciben o la confianza que hay en su capacidad de cumplir con el MTTR o los compromisos de los SLA, mejoras en cuanto a la reputación, todos estos aspectos son complejos. Aunque algunos son más fáciles: la cantidad de interrupciones por año/mes, la duración promedio, el MTTR habitual, la cantidad de visitas del servicio técnico, los cargos por infracciones de los SLA. Todos estos generan costos operativos y comerciales y deberían estar fácilmente disponibles para compararlos antes y después de la monitorización para evaluar el ROI.

Eche un vistazo a este caso práctico del ROI del sistema RFTS de ONMSi de las líneas de fibra de punto a punto (para redes centrales, metropolitanas, de acceso y de campus) a fin de ver el tipo de mejoras que pueden lograrse con facilidad.

En un mundo guiado por los datos y la conectividad, los sistemas remotos de pruebas y monitorización de fibra han surgido como herramientas indispensables para asegurar la confiabilidad, el rendimiento y la eficacia de los enlaces de fibra óptica. Por medio de su capacidad de mejorar el cumplimiento de los SLA y reducir de forma drástica el MTTR, los sistemas de ONM aseguran que las redes se mantengan resistentes, eficientes y alineadas con las demandas dinámicas de nuestro mundo conectado. Para los proveedores de servicio que prestan servicios de 400G de alta velocidad, los proveedores de fibra oscura que gestionan infraestructura de fibra y las interconexiones de los centros de datos que manejan cantidades masivas de datos, estos sistemas representan una ventaja competitiva, ya que permiten detectar fallos de manera proactiva, solucionar problemas de manera rápida y tomar decisiones informadas sobre el mantenimiento. Al apuntalar el cumplimiento de los SLA y minimizar el MTTR, los sistemas remotos de pruebas y monitorización de la fibra afianzan su importancia al ofrecer servicios de redes confiables, eficientes y sin interrupciones. La información útil en tiempo real, la rápida detección de fallos y la optimización basada en los datos que ofrecen contribuyen al crecimiento y éxito sostenidos de estos elementos clave del mundo digital. A medida que la tecnología sigue evolucionando, invertir en sistemas de monitorización de fibra óptica no solo es una sabia decisión, sino que también necesaria.

Para obtener información, consulte nuestra página web de Monitorización de Fibra..

O bien, para solicitar un análisis del ROI personalizado y sin compromiso adaptado a su red, complete este breve formulario (especifique “análisis del ROI de ONMS”) en el campo Área de interés).

This blog is fourth in a series on centralized fiber testing. The first three posts can be found hereEste blog es el cuarto de una serie sobre pruebas centralizadas de fibra. Los primeros tres artículos pueden encontrarse aquí:

• • Construcción de redes ópticas pasivas (PON) de calidad a escala: pruebas centralizadas
  • Liberamos el potencial de los análisis de la fibra óptica para mejorar el rendimiento de la red
  • Detección de intrusiones y seguridad de los datos: desentrañamos las posibles amenazas y los métodos de detección

   

  

  Douglas Clague es director de marketing de soluciones de campo de fibra óptica de VIAVI. Doug cuenta con más de 20 años de experiencia en pruebas y mediciones dentro del campo de las tecnologías de fibra óptica y cable orientadas al sector de las telecomunicaciones. Antes de incorporarse a VIAVI, Doug trabajó como ingeniero de fabricación, ingeniero de soluciones y director de desarrollo. Doug ha participado en numerosos comités del sector sobre tendencias tecnológicas en torno a la fibra óptica y el cable. Cursó sus estudios en la Universidad Brunel de Londres, donde se licenció en Ingeniería Eléctrica y Electrónica.